Здравствуйте, Елена!
Сожалеем искренне, что посещение нашей поликлиники оставило у Вас негативное впечатление.
По вопросам организации и качеству оказания специализированной стоматологической помощи в ГБУЗ «ДСП № 47 ДЗМ» Вы можете обращаться к заместителю главного врача по медицинской части Ломагину Валерию Викторовичу по тел.: 8(495)392-98-00. Пожалуйста, свяжитесь со мной.
С уважением, администрация ГБУЗ «ДСП № 47 ДЗМ».

Хочу выразить огромную благодарность врачу-ортодонту И.Бондоренко.Подобрал правильное лечение -носила брекеты и результат отличный.

Пришли с дочерью на приём к стоматологу- терапевту на лечение. Врач Бородина Ирина Михайловна. Специалист она может и хороший. Но общение с пациентами и родителями просто никакое. Видимо таких специалистов не обучали лояльности к пациентам. Разговаривает с ними с негативом, как сквозь зубы. Не довольным тоном. Когда первый раз посетили этого врача, мне сразу не понравилось, как она обращалась в вопросами к моему ребёнку, в то время когда у дочери рот был открыт и она ответить не могла. Я же в это время находилась там же в кабинете. Можно было задать вопросы мне, как родителю. Я не стала заострять на этом внимание. Но при втором посещении у этого же врача разговор и обращение к пациента осталось таким же недовольным. Таких специалистов нужно отправлять на переобучение по лояльности к пациентам. Я сама работаю в сфере обслуживания и знаю что это такое. Иначе к таким специалистам никто ходить не будет.

Добрый день, ребёнок был записан 11 февраля в 11.20, Валуева Милолика Юрьевна. Врач выписала листок на третий этаж 303 кабинет чтобы сделать анестезию к Магомеду Омаровичу, ( он был на месте), он прекрасно делает анастезию, были ранее у него, пробем не возникало. Лечить предстояло 37 зуб, но медсестра Киселева отправила нас в 306 кабинет делать и сказала, что «нет никакой разницы там тоже делаеют анестезию» в итоге при лечении зуба ребёнок всё чувствовал. Сейчас пришлось дать обезболивающее. Почему у вас медсестры опровергают предписание врачей ?! Очень жалею, что не настоящая сразу, на том, что нам рекомендовано было делать анастезию в 303 кабинете.

08.07.2025 Пришел на прием с острой болью в зубе сделали снимок показал что область пораженная кариесом маленькая, в итоге зуб рассверлили до нерва и поставили пломбу не убив сам нерв, теперь это пломба при нажатии на зуб бьется о нерв и вызывает сильную боль.
Сначала врач С.Верташова сказала подождать и боль пройдет через месяц-полтора, но боль не прошла

Здравствуйте! Спасибо Биякаеву Магомеду Омаровичу! Удалил зуб без боли, обратились с острой болью, отличное отношение к пациенту, высокий профессионализм доктора! Здоровья доктору!!!

Добрый вечер. Была сегодня на приёме у Гориной Анастасии Олеговны. Впечатления остались ужасные. Доктор не должен работать с детьми, видно, что она их не любит(особенно подростков). Обращается хамски, не хотела сначала лечить зуб, так как «у меня всего 20 минут на прием», дальше 10 минут ждала справку. Потом как пришла с анастезии, там была другая женщина, и мне сказали грубо, что меня не звали. Зуб вылечили за 5 минут, думаю за такое время качественно не выйдет этого сделать. Больше записываться не буду. Но благодарность я хочу выразить прекрасному стоматологу Кашаеве Диане Руслановне, которая относится к детям и подростком с добротой и профессионализмом.

Были сегодня на приеме у Клыковой Анны Викторовны. После санации полости рта, врач сказала, что в случае чего, такого ребёнка лечить невозможно. Я спросила как тогда быть, если будут проблемы, на что врач демонстративно выходила в соседнюю комнату, каждый раз, когда я пыталась задать вопрос. В конце концов, мне было сказано удалиться из кабинета, так как, цитирую «мы не занимаемся здесь просветительской деятельностью». А у кого еще спрашивать, если не у врача? На лечение пациента дается 15-20минут. Нас попросили удалиться спустя 4 минуты с начала приема. Ответы на свои вопросы я так и не получила. Но при этом врачи всегда возмущаются, если пациент ищет ответ на вопрос через интернет. Буду решать вопрос с департаментом здравоохранения, так как налоги с наших доходов оплачивают все услуги по ОМС в полном объеме и хотелось бы получать вышеупомянутые в надлежащем качестве.