-
Результаты независимой оценки качества
-
Формирование кадрового резерва
-
Здоровый образ жизни
-
Защита персональных данных
-
МГФОМС
-
ЕМИАС
-
Услуги и сервисы на сайте Мэра Москвы
-
Правительство Москвы
-
Департамент здравоохранения
-
Дирекция ДЗМ
-
Роспотребнадзор
-
Росздравнадзор
-
Департамент труда и социальной защиты
-
Министерство Здравоохранения
-
Скорая помощь
-
Краудсорсинг проекты
-
Мульти-тренинг Мама в деле
-
Союз педиатров России
-
Здоровая Россия
-
Союз педиатров России, советы родителям (видео)
Благодарим Вас за столь лестную оценку труда нашего врача.
Всегда будем рады видеть Вас в числе наших пациентов.
Всего Вам доброго!
С уважением администрация ГБУЗ «ДСП № 47 ДЗМ»
Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего врача.
Всего Вам доброго!
Всегда будем Вам рады.
С уважением, администрация ГБУЗ «ДСП № 47 ДЗМ»
Запись пациентов на прием к врачам-ортодонтам (специалисты II уровня) в Единой медицинской информационно-аналитической системе (СУПП ЕМИАС) города Москвы возможна по телефону через администраторов информационной стойки.По вопросам организации и качеству оказания специализированной стоматологической помощи в ГБУЗ «ДСП № 47 ДЗМ» Вы можете обращаться к заместителю главного врача по медицинской части Ломагину Валерию Викторовичу по тел.: 8(495)392-98-00, или на электронную почту по адресу: dsp47@zdrav.mos.ru.
С уважением, администрация ГБУЗ «ДСП № 47 ДЗМ»
Обращаюсь к Вам в связи с недоумением по работе поликлиники в целом, а также определенных специалистов в частности.
В первую очередь, вызывает вопрос процедура записи к ортодонту. В отношении записи к стоматологам-терапевтам прогресс не стоит на месте давно, и записаться к ним можно через портал ЕМИАС или любым способом электронно. Что касается гигиенистов, то запись доступна только по телефону, что странно, но, по крайней мере, доступно. Ситуация же с ортодонтами вызывает недоумение: записаться можно только после приема врача к нему в его личную тетрадку, вручную написав ФИО + полис ребенка, и спустя несколько недель, эта информация заносится в компьютер, и у пациента появляется запись посредством смс. Если же в день приема нет возможности записи, то прийти необходимо во время приема врачом другого пациента, отстоять очередь, зайти в кабинет и там записаться в ту же самую тетрадку. Летом (конкретно в августе 2020 года) даже данная странная процедура была недоступна: необходимо было звонить ровно в 8.00 и пытаться пробиться на запись к ортодонту по телефону. Пытаясь пробиться с 7.50, в лучшем случае удавалось пробиться сквозь занятую линию к 8.30, когда мне сообщалось, что все талоны уже были розданы. Так продолжалось на протяжение недели, после которой по счастливой случайности-таки удалось записаться. Учитывая, что на дворе 21 век, а также то, что данной системы и близко нет в общепрофильных городских поликлиниках, происходящее в стоматологической поликлинике вызывает, по меньшей мере, недоумение.
Сходную проблему мне пришлось испытать, записывая ребенка повторно к стоматологу-терапевту на вторую процедуру лечения пульпита. После первой процедуры явиться на вторую необходимо спустя 7-10 дней, однако запись к данному врачу (а к другому, сообщили, записаться нельзя) была только месяц спустя. В связи с этим, врач выдал бумажку со своей печатью о том, что нас необходимо все же записать на более ранее время. В общепрофильной поликлинике в таких случаях выдается направление на запись конкретному пациенту. Также возникает вопрос, откуда у врача берется свободное время для таких пациентов, когда запись для остальных закрыта. Далее, если консенсуса относительно времени записи к данному терапевту с администратором достичь не удалось, необходимо, внимание!, прийти в другой день приема этого врача, договориться с ним о времени, написать бумагу с печатью врача (=неким посланием администратору) и идти записываться повторно. Это крайне неудобно!!!
Во вторую очередь, мне бы хотелось обратить внимание на работу такого врача-терапевта как Петова Юлия Владимировна. Данный специалист, прямо скажем, неоднократно повышал голос и позволял вести себя неадекватно не только по отношении к родителю пациента, но и к самому ребенку. Моему сыну 5 лет, за это время он успел перенести несколько визитов к терапевтам, гигиенистам, одно удаление зуба у хирурга, слепок и постановку удерживателя места у ортодонта. То, как мужественно и сдержанно он вел себя у врачей, описывать не буду, так как это, так или иначе, будет оценкой субъективной, однако замечу, что стойкое поведение юного пациента отмечали все доктора, к которым нам пришлось обращаться. Юлия Владимировна же назвала пациента «неконтактным», в связи с чем позволила себе назначить его на удобное ей время, а также во время приема выгнать его за дверь — «успокоиться». Не буду отрицать, что ребенок кричал от боли, в связи с тем, что после использования времени «успокоиться» у него отошла «заморозка». На мое сообщение об этом, врач ответила, что «он и так делать ничего не дает, и отправка его на повторную заморозку ничего не даст». Даже если допустить, что мой ребенок единственный, кто так реагирует на боль, причиняемую стоматологами, то врач все равно не должен вести себя подобным образом. Прошу обратить на это внимание и принять конкретные меры. Со своей стороны могу сказать, что мы к данному доктору обращаться более не будем и другим не будем советовать.
В свою очередь, хочу отметить чудесную работу стоматолога-хирурга Егоровой Татьяны Анатольевны, прямо-таки талант ее подхода к детям в столь непростую минуту. Также, хотелось бы отметить работу ортодонта Кузьминова Андрея Николаевича. Он лучше находит контакт с детьми постарше, но, тем не менее, явно профессионал своего дела.
С благодарностью за понимание и с надеждой на изменения,
С уважением,
Дарья Андреевна.
Запись пациентов на прием к врачам-ортодонтам (специалисты II уровня) в Единой медицинской информационно-аналитической системе (СУПП ЕМИАС) города Москвы возможна по телефону через администраторов информационной стойки.По вопросам организации и качеству оказания специализированной стоматологической помощи в ГБУЗ «ДСП № 47 ДЗМ» Вы можете обращаться к заместителю главного врача по медицинской части Ломагину Валерию Викторовичу по тел.: 8(495)392-98-00, или на электронную почту по адресу: dsp47@zdrav.mos.ru.
С уважением, администрация ГБУЗ «ДСП № 47 ДЗМ»
На самом деле, вашему учреждению повезло, что у вас работает один из замечательных специалистов. Ольга Аркадьевна, чуткий, внимательный к своим «маленьким» пациентам доктор. Не сомневаюсь в профессиональных качествах этого доктора. Мне очень приятно что мы попали к этому доктору на прием и неоднократно ходим к вам. Сегодня пришли на прием, но к сожалению доктор заболел. Принимал другой доктор, у нас расстройство, ребенок привык к тому доктору и профессионализм этика и деонтология Ольги Аркадьевны, дает свое. Кое как уговорили сына открыть рот. На прием ребенок ходит с бабушкой (так как не успеваю сама водить). Бабушка в восторге от доктора. Живем в городе Горно-Алтайске и будем рады принять у себя этого доктора.
Ольге Аркадьевне! Крепкого здоровья, здоровья её деткам и близким. Удачи во всем, успехов в любых начинаниях и несмотря на тяжелый период в стране доктору огромного терпения, финансового благополучия и самых светлых и счастливых дней!!!
С наступающим новым годом!
Мама Арукана Енчинова (3 годика)
Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего врача.
Всего Вам доброго!
Всегда будем Вам рады.
С уважением, администрация ГБУЗ «ДСП № 47 ДЗМ»
Здоровья Вам Елена Сергеевна, успехов в работе, Вы замечательный врач!!! Всем буду Вас рекомендовать.
Спасибо огромное!!!
Благодарим Вас за столь лестную оценку труда нашего врача.
Всего Вам доброго!
С уважением администрация ГБУЗ «ДСП № 47 ДЗМ»
По вопросам организации и работы ГБУЗ «ДСП № 47 ДЗМ» Вы можете обращаться к заместителю главного врача по медицинской части Ломагину валерию Викторовичу по телефону: 8(495)392-98-00, или на электронную почту: dsp47@zdrav.mos.ru.
С уважением, администрация ГБУЗ «ДСП № 47 ДЗМ»
В соответствии со статьёй 20 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство дает один из родителей или иной законный представитель.
Перечень определенных видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи, определён приказом Минздравсоцразвития России от 23 апреля 2012 г. № 390н. В указанный перечень включена термометрия.
В связи с угрозой распространения на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) Указом Президента Российской Федерации от 2 апреля 2020 г. № 239 «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» (далее – Указ Президента) руководителям высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации предписано обеспечить разработку и реализацию комплекса ограничительных и иных мероприятий по противодействию распространения коронавирусной инфекции.
В свою очередь, Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации А.Ю. Поповой приняты постановления от 2 марта 2020 г. № 5 «О дополнительных мерах по снижению рисков завоза и распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV)», от 18 марта 2020 г. № 7 «Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения распространения COVID-2019», от 30 марта 2020 г. № 9 «О дополнительных мерах по недопущению распространения COVID-19», в которых указаны мероприятия, обязательные для реализации руководителями высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации.
Кроме того, Предписанием главного государственного санитарного врача по городу Москве от 10 июня 2020 г. руководителям стоматологических поликлиник предписано организовать «входной фильтр» с проведением бесконтактного контроля температуры тела пациентов с отказом в допуске для посещения клиники лиц с повышенной температурой тела и (или) с признаками респираторных инфекций (повышенная температура, кашель, насморк) (пункт 5 предписания) и обеспечить соблюдение запрета на вход в здания и сооружения медицинских организаций лиц без масок медицинских (одноразовых или многоразовых) и перчаток, контроль за ношением масок или иных средств индивидуальной защиты органов дыхания и перчаток пациентами и работниками (пункт 6 предписания).
Обязательность исполнения гражданами и организациями предписаний органов, осуществляющих федеральный государственный санитарно — эпидемиологический надзор, установлена статьёй 10 Федерального закона от 30 апреля 1999 г. № 52-ФЗ.
Основной целью бесконтактного контроля температуры тела пациентов является сохранение здоровья жителей города Москвы и недопущение дальнейшего распространения на территории города Москвы новой коронавирусной инфекции COVID-19, что соответствует как законным интересам Вашего ребёнка, установленным Федеральным законом
от 24 июля 1998 г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации», так и Вашим правам, установленным Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования
1 июля 2020, так и Конвенцией о защите прав человека и основных свобод, заключенной в г. Риме 4 ноября 1950 г., и обеспечивает, в том числе, Ваше право на охрану здоровья.
С уважением, администрация ГБУЗ «ДСП № 47 ДЗМ»
Водим ребёнка к ней уже несколько лет. Попали к ней совершенно случайно, но теперь ходим только к ней!
Какой прекрасный, чуткий врач и профессионал своего дела! Поразительно, как она находит подход к детям.
Если честно, не открепляемся от поликлиники исключительно из-за неё (пару лет назад переехали в другой район).
Благодарим Елену Владимировну и желаем ей всего самого хорошего!
Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего специалиста.
Всегда рады видеть Вас в нашей поликлинике.
Крепкого здоровья и удачи во всём!
С уважением, администрация ГБУЗ «ДСП № 47 ДЗМ».
От души благодарю,
Устранили вы прекрасно
Боль зубную на корню!
Врач, действительно, от Бога,
Инструмент в руках горит,
Пусть вас ждёт успехов много,
И карьера вверх летит! Спасибо большое! Ребёнок с удовольствием лечит зубки у неё.
Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего врача.
Всегда рады видеть Вас в нашей поликлинике.
Крепкого здоровья и удачи во всём!
С уважением, администрация ГБУЗ «ДСП № 47 ДЗМ».
Сердечно благодарим Вас за столь лестную оценку работы нашего врача.
Всегда ждем Вас и Вашего сына в нашей поликлинике. Всего Вам наилучшего и крепкого здоровья!
С уважением, заместитель главного врача по медицинской части Ломагин Валерий Викторович.
Сын ходит к врачу без страха и радостью уже больше 2 лет. С большим пониманием относится к особенностям ребенка. Настоящий детский врач. Лечение проходит успешно. Спасибо за ваш труд, Валентина Николаевна! Здоровья и успехов вам!
Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего врача.
Всегда ждем Вас!
Удачи во всём и крепкого здоровья!
С уважением, Ломагин В.В.
Сожалеем, что посещение нашего учреждения оставило у Вас негативное впечатление. Мы заинтересованы в высоком качестве оказания медицинских услуг. По вопросам организации и качества оказания стоматологической помощи Вы можете обращаться по телефону 8(495)392-98-00 или по электронной почте dsp47@zdrav.mos.ru
С уважением, Ломагин В.В.
В соответствии с требованиями п. 12.1 и 12.2 приказа ДЗМ от 01.06.2020 года № 573 в ГБУЗ «ДСП № 47 ДЗМ» с 16.06.2020 года нами организована самостоятельная запись пациентов через модуль СУПП ЕМИАС города Москвы на прием с увеличением горизонта записи до 21 дня. Потоки пациентов по самозаписи распределяются через модуль СУПП ЕМИАС с целью исключения массового нахождения пациентов в поликлинике, в соответствии с установленными вышеозначенным приказом временными интервалами.
С дополнительными вопросами, а также в случае необходимой помощи в организации врачебного приема Вы можете обращаться ко мне по тел. 8(495)392-98-00, либо по тел. дежурного администратора 8(968)019-79-74.
С уважением, Ломагин В.В.
В случае необходимой помощи в организации врачебного приема Вы можете обращаться ко мне по тел. 8(495)392-98-00, либо по тел. дежурного администратора 8(968)019-79-74.
С уважением, Ломагин В.В.
Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего сотрудника. Всегда рады видеть Вас. Крепкого здоровья и удачи во всём!
С уважением, заместитель главного врача по медицинской части, Ломагин Валерий Викторович.
В соответствии с Указом Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. № 12-УМ «О введении режима повышенной готовности», постановлениями Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 2 марта 2020 г. № 5 «О дополнительных мерах по снижению рисков завоза и распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) и от 18 марта 2020 г. № 7 «Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения COVID-19», постановлением Главного государственного санитарного врача по городу Москве от 12 марта 2020 г. № 1 «О проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий по недопущению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV в городе Москве», п 1.2 Приказа Департамента здравоохранения города Москвы от 25 марта 2020 г. № 282 «О временном введении ограничительных мер в медицинских организациях государственной системы здравоохранения города Москвы, оказывающих первичную медико-санитарную помощь по профилю «стоматология»» в ГБУЗ «ДСП № 47 ДЗМ» был организован прием пациентов только для оказания стоматологической помощи в экстренной и неотложной формах в соответствии с графиком работы поликлиники (терапевтическая и хирургическая помощь). С 16 июня 2020 года поликлиника перешла на плановый прием пациентов(ограниченный) в условиях остающейся угрозы распространения новой коронавирусной инфекции. Проведение плановых операций временно приостановлено. С дополнительными вопросами, а также в случае необходимой помощи в организации врачебного приема Вы можете обращаться ко мне по тел. 8(495)392-98-00
С уважением.
Для оперативного решения Вашего вопроса обратитесь по телефону к Главному врачу 8-495-392-19-94 или оставьте свой номер телефона, чтобы с Вами связаться.
С уважением, Педан М.А.
В марте вставали в очередь на установку аппарата Хасса по полису ОМС (возможно могу ошибиться в названии). Дата приема была назначена на 26.06.2020.
В связи с карантином по всей стране, записи видимо были удалены. Но по каким то причинам никакой информации об этом не было. 23.06 после звонка в справочную ответили, что запись только на 14/07, и снова в очередь.
Так вот теперь интересно нужен ли этот аппарат будет через три месяца, или как альтернатива ставить платно??? Беспредел!
Благодарю Вас Вам за обратную связь! Полученная от Вас информация будет нами проанализированы и учтена в дальнейшей работе. Для оперативного решения вопросов можно обращаться к дежурному администратору по телефону 8-968-019-79-74, к администрации поликлиники или на адрес электронной почты: dsp47@zdrav.mos.ru
С уважением, Ломагин В.В.
Благодарим Вас за столь высокую оценку работы нашего врача.
Всего Вам доброго!
Здоровья!
С уважением, администрация поликлиники.
Благодарим Вас за Ваш отзыв о работе нашего врача!
Всего Вам доброго!
Здоровья!
С уважением.
Благодарим Вас за столь высокую оценку работы нашего доктора.
Желаем Вам здоровья и всего самого наилучшего!
Удачи!
С уважением.
Спасибо Вам за обратную связь! Полученная от Вас информация будет нами проанализированы и учтена в дальнейшей работе. Для оперативного решения вопросов можно обращаться к дежурному администратору по телефону 8-968-019-79-74, к администрации поликлиники или на адрес электронной почты: dsp47@zdrav.mos.ru
С уважением, Ломагин В.В.
Сожалеем, что посещение нашего учреждения оставило у Вас негативное впечатление. Мы заинтересованы в высоком качестве оказания медицинских услуг. Ваш комментарий оставил у нас ряд вопросов, и нам бы хотелось пообщаться с Вами лично. Будем признательны, если Вы посетите нашу поликлинику повторно для решения данной проблемы. Связь с нами по телефону 8(495)392-98-00 или по электронной почте dsp47@zdrav.mos.ru
С уважением, Ломагин В.В.
Спасибо Вам за отзыв! Здоровья Вам и хорошего настроения!
Согласно приказа Департамента здравоохранения города Москвы № 296 от 18.04.2017 г. «О внесении изменений в приказ Департамента здравоохранения города Москвы от 20.12.2012 № 1470» врач – ортодонт выведен из перечня врачебных специальностей, для которых должна быть открыта самостоятельная запись на приём в СУПП ЕМИАС.
Для записи к врачу — ортодонту в поликлинике есть два телефона:
• телефон ресепшн 8-495-391-94-18
• телефон картохранилища 8-499-218-31-90
Для оперативного решения вопросов, связанных с работой поликлиники, Вы можете обращаться к дежурному администратору по тел. 8-968-019-79-74
Почему отсутствует запись в электронном виде в врачу — ортодонту, например через портал www.mos.ru/? По телефону не возможно дозвонится и записаться на нужное время!
В течении двух месяцев пытаюсь записаться на вечер, безуспешно.
Спасибо Вам за за высокую оценку труда наших сотрудников! Здоровья Вам и хорошего настроения!
Здоровья Вам и хорошего настроения!
Спокойствие ребёнка и доверие к врачу самое важное при посещении стоматологии.
Благодарим!
Спасибо Вам за обратную связь! Полученная от Вас информация будет нами проанализирована и направлена на повышение качества работы сотрудников в целом. Для оперативного решения вопросов можно обращаться к дежурному администратору по телефону 8-968-019-79-74, к администрации поликлиники 8-495-392-98-00 или на адрес электронной почты: dsp47@zdrav.mos.ru
Зачем в детской поликлинике такие специалисты, которые могут быть намеренными переносчиками болезний(как минимум вирусных) и с таким подходом к работе, ей бы в другом месте надо работать.
Контактный тел. 8-905-704-19-87
Спасибо Вам за обратную связь! Полученная от Вас информация будет нами проанализированы и учтена в дальнейшей работе. Для оперативного решения вопросов можно обращаться к дежурному администратору по телефону 8-968-019-79-74, к администрации поликлиники или на адрес электронной почты: dsp47@zdrav.mos.ru
Мы ознакомились с Вашим комментарием, благодарим Вас за предоставленную информацию.
Описанная Вами ситуация вызывает ряд вопросов, для решения которых мы бы хотели пообщаться с Вами лично. К сожалению, в Вашем сообщении нет контактной информации для связи с Вами, поэтому мы просим Вас связаться с нами по телефону 84953929800 или почте dsp47@zdrav.mos.ru, чтобы прояснить детали описанной ситуации.
Полученная от Вас информация будет проанализирована и направлена на повышение качества работы сотрудников в целом.
С уважением, администрация детской стоматологической поликлиники № 47.
1 сентября были на приеме у Аннаева М.А. Ребенку 6 лет в первый раз лечили зубик, он даже не понял когда ему сделали укол. Замечательный врач, знает подход к детям. Теперь ребенок не боится идти на повторный прием.
Мне пояснили, что 3 этапа, т.к такие нормы, но при этом, при оплате за лечение, зубик сделают за один прием.
Хотелось бы адекватного, корректного объяснения на этот вопрос.
1 посещение проводится формирование кариозной полости, наложение девитализирующей пасты, наложение временной повязки.
2 посещение снятие временной повязки, ампутация коронковой части пульпы наложение мумифицирующей жидкости под временную повязку.
3 посещение снятие временной повязки наложение мумифицирющей пасты, прокладка, пломба композит химического отверждения.
Второй метод не входит в лечение в рамках ОМС.
В данном методе предусмотренно применение импортного препарата «Пульпотек», под действием данного препарата возможна мумификация пульпы в первое посещение. Под местной анестезией проводится формирование кариозной полости, ампутация коронковой пульпы наложение пасты Пульпотек, прокладка, пломба композит химического отверждения. При приеме в рамках ОМС проводится оплата только за препарат Пульпотек, анестезия и все манипуляции, пломбировочные материалы по программе гос. гарантии. Если у вас остались вопросы, Вы можете позвонить по телефону дежурного администратора 8-968-019-79-74.
Спасибо Вам за обратную связь!
Надеемся, что следующий Ваш визит в поликлинику будет для Вас более комфортным!
Мы всегда рады Вас видеть! Пожалуйста, приходите!
Невозможно зайти и уточнить в какое время можно к ней подойти, сразу в адрес летят агрессивные крики, что ждать надо ДВА ЧАСА и у неё на одно время сразу три человека записано.
Просьба поговорить с врачом и сообщить, что не нужно ОРАТЬ на родителей ПРИ ДЕТЯХ!
И не записывать несколько детей к одному врачу на ОДНО И ТОЖЕ ВРЕМЯ.
На основе полученной информации с врачом — стоматологом — детским проведена разъяснительная беседа, будут приняты меры для недопущения вновь подобной ситуации.
Спасибо за Ваш отзыв! Ваше предложение очень интересное. Мы обязательно его рассмотрим!
Спасибо Вам за за высокую оценку труда наших сотрудников! Здоровья Вам и хорошего настроения!
Выражаю искреннюю благодарность своему лечащему врачу Ходжагельдыевой Ханум Исфандияровне!
Огромное спасибо за высочайший профессионализм, человечность, чуткое отношение и понимание! Будьте счастливы, здоровы, уважаемы и любимы! Вы лучший доктор!
Всех Вам благ и успехов!
С уважением,
Е.В. Аникина (мама Кузнецова Сергея).
Спасибо за Ваш отзыв. Нам важно знать Ваше мнение, чтобы меняться к лучшему. Уборка туалетов поставлена на особый контроль с графиком постоянной уборки. Хочу так же Вас проинформировать, что профилактический осмотр детей проводит дежурный врач в часы работы поликлиники.
Зубы лечили бесплатно, никто ни на какие платные услуги не направлял, лекарство ставили платно, чтобы за одно посещение вылечить. Но можно было и бесплатно. Это на усмотрение родителей.
Спасибо Вам за Ваш отзыв. Нам очень важно знать Ваше мнение о работе наших специалистов. Мы всегда рады Вас видеть! Пожалуйста, приходите!
Хотелось бы выразить благодарность доктору хирургу вашей поликлинники Кошелевой С.В.
Сегодня, 23.04.2019г, были на приеме.
Удаляли зуб дочке.
Предельно вежливое отношение, замечательный подход к ребенку. Максимальная «конспирация » процесса перед ребенком, чтоб не испугался.
Огромнейшее спасибо.
Много лет ходим лечить зубы к прекрасному стоматологу Ласаловой Асе Ивановне. Долго искали такого хорошего специалиста. И только Ася Ивановна нашла правильный подход к
моему капризному ребёнку. Всегда спокойная, уравновешенная, порядочная, грубых слов за ней не наблюдала. После лечения всегда даст полезный совет по уходу за полостью рта, а ребёнок с радостью к ней прислушивается! К сожалению, скоро мы не будем относиться к детской поликлинике. Очень жаль!
Спасибо поликлинике большое и желаю всяческих профессиональных успехов Асе Ивановне!
На основе полученной информации с врачом — стоматологом — детским Ласаловай А.И. проведена разъяснительная беседа, будут приняты меры для недопущения вновь подобной ситуации.
Уверена, что с Вашей помощью мы сможем стать лучше!
Спасибо Вам за тёплый отзыв о работе наших сотрудников.
Мы всегда рады Вас видеть! Пожалуйста, приходите!
Спасибо Вам, что поделились Вашими положительными эмоциями! На Вашем примере хорошо видно, что всё возвращается как бумеранг!
Всегда рады Вас видеть! Хорошего Вам дня!
Братолюбова О.П.-заместитель главного врача
Ходжагльдыва Х.И. это врач? где профессионализм? почему маленького ребенка не отправили сразу на снимок, а стали над ним эксперементировать???
это Детский врач? это что ж тогда за методы уговаривания??????
мне пришлось Нести! сына на рентген, уговаривать зайти, сесть, сесть одному, вернуться в кресло, открыть рот. я уж не говорю, что было у кабинета хирурга…
Спасибо дежурному врачу у терминалов, которая помогла с сыном и рентгенологу за понимание и терпение. Вот они Детские врачи!!!
Уверена, что с Вашей помощью мы сможем стать лучше!
Братолюбова Ольга Павловна,
Заместитель главного врача
С уважением, Братолюбова О.П.
заместитель главного врача
Спасибо Вам за Ваш позитивный отзыв на работу наших специалистов! Надеемся, что все Ваши визиты в нашу поликлинику принесут Вам и Вашим близким здоровье и хорошие настроение!
то о Елене Владимировне!
И еще огромную благодарность хочу выразить ортодонту-Ткачук Валентине Николаевне.Спасибо за то, что не спешит «вытряхивать»кошельки, а помогает исправлять зубки в рамках полиса ОМС.
Низкий Вам поклон и огромное спасибо!
С уважением, Ольга Тимонина.
Попали с острой болью с дочкой подростком на приём к Сердюковой О.Е. Она не успела еще посмотреть, как сразу начала говорить что ненавидит когда приходят к ней с постоянными зубами лечится, что времени на лечение у нее нет, что будем ходить к ней долго и нудно и пишу ее словами " идите в платную клинику и там лечите, мол у нас нет хороших препаратов". Поставила препарат убивающий нерв, после нее пошли сразу в платную клинику — врачи в шоке, зачем? Они обезболили, почистили зубик и сразу поставили пломбу. Вообщем врач Сердюкова О.Е. мало того что непрофессионалка да еще и ведет себя не этически. Жаль детей которые к ней попадают.
Я прочитал Ваш отзыв по итогам посещения специалиста нашей поликлиники и хотел бы сообщить, что для меня, как руководителя учреждения, важно качественное, вежливое и своевременное оказание медицинской помощи. На данный момент мне трудно дать оценку действий сотрудников и прокомментировать описанную ситуацию, поскольку в отзыве очень мало информации. Мне бы хотелось обсудить произошедшее лично с Вами, поэтому буду признателен, если Вы найдете возможность связаться со мной по телефону 8-495-392-19-94 или по электронной почте dsp47@zdrav.mos.ru. Полученная от Вас информация позволит оказать Вашей дочери предметную помощь в случае необходимости, а также провести служебную проверку по фактам, изложенным в Вашем отзыве.
Уверен, что с Вашей помощью мы сможем стать лучше!
С уважением, Педан Михаил Алексеевич, главный врач детской стоматологической поликлиники № 47
Дети не боятся идти на прием к ней. Спасибо за хороших сотрудников.
И спасибо Елене Владимировне за счастливые улыбки моих детей!
Спасибо Вам за тёплый отзыв о работе наших врачей. Очень приятно узнать, что Ваши дети нашли «своего» врача и посещают его без страха. Только взаимные усилия родителей и медиков дают хороший результат!
Мы всегда рады Вас видеть! Пожалуйста, приходите!
Запись должна быть доступной, электронной! для людей.
Спасибо за понимание, с уважением Мария Валерьевна.
Хочу сказать большое СПАСИБО Лазукиной Ольге Аркадьевне за ее профессионализм и умение работать с маленькими детьми. Ольга Аркадьевна очень внимательно относится к ребенку, разговаривает с ним и рассказывает все, что собирается сделать и для чего это нужно. Благодаря этому, моя дочка Катя не просто не плакала на приеме у доктора, а уходила и что самое главное, приходила на следующий прием с хорошим настроением.
С таким подходом к своей работе у маленьких пациентов Ольги Аркадьевны никогда не будет боязни стоматологов!
Ваши искренние слова в адрес наших сотрудников помогают нам понять, что старания врача и любовь к своей профессии находят отклик у наших пациентах! Желаем Вам и Вашим близким здоровья и хорошего настроения!
Не буду называть врача, которая не стала лечить коренной зуб, мол только удаление, а Наталья Юрьевна вылечила и 2 года зуб не беспокоит ребёнка. Ещё раз большое спасибо! Желаем Наталье Юрьевне наилучших успехов в работе.
Спасибо Вам, что нашли время и возможность поделиться Вашим мнением о работе наших врачей. Мы стараемся поддержать детей во время их испытания на смелость. Мы всегда рады Вас видеть! Пожалуйста, приходите!
Спасибо Вам за добрые слова в адрес наших сотрудников. Мы стараемся передать Вам нашу искреннею заботу о сохранении здоровья всех наших маленьких пациентов. Хочется пожелать Вам и Вашим близким крепкого здоровья и душевного равновесия!
С уважением, Педан М.А. — главный врач
Спасибо Вам за положительную оценку работы наших сотрудников, ведь позитивный настрой врача и пациента помогает получать хорошие результаты лечения!
С уважением, Педан М.А. — главный врач
А так важно, в такой профессии как стоматология, не напугать, и не отвернуть от себя пациента, ведь многим известен страх перед стоматологом и хирургией, особенно в детском и подростковом возрасте.
Большое спасибо за проделанную работу!!!
Хочу выразить благодарность главному врачу М.А. Педану за неоднократно оказанную помощь в лечении моих внуков (Ивана и Кости).
В вашей поликлинике много хороших врачей!
С уважением, Лариса Дмитриевна
Спасибо Вам огромное за то, что поделились с нами Вашими впечатлениями и Вашим мнением о врачах. Для нас это очень важно. Михаил Алексеевич обязательно ознакомятся с текстом Вашей благодарности.
Нам очень приятно знать, что труд врача приносит не только пользу нашим пациентам, но и хорошее настроение. Спасибо Вам за то, что Вы находите время поделиться добрыми словами и эмоциями!
С уважением, Братолюбова Ольга Павловна – заместитель главного врача
Перед большими летними каникулами большой поток пациентов одномоментно пришли к нам на приём. Конечно, лучше посещать врача – стоматолога в плановом порядке каждые 6 месяцев и не одновременно со всеми отъезжающими на лето. Ваш маленький ребёнок требует подготовки к визиту к врачу со стороны родителей и фраза «Лечите как хотите» только вредит его адаптации. Беспокойное поведение ребёнка во время приёма нарушает стандарты оказания медицинской помощи и влияет на качество лечения. Вашему ребёнку не отказали в получении медицинской помощи, а под анестезией вылечили кариес и наложили нон –арсеникум. Врач показывает свои покусанные пальцы и удивляется, что мама не пыталась уговорить ребёнка.
С уважением, Братолюбова О.П. –заместитель главного врача
Добрый день!
Обычно нон арсеник накладывают на 5-7 дней, максимально до 10 дней.
С уважением,
Братолюбова Ольга Павловна-заместитель главного врача
К сожалению, Вы не указываете контакты своего ребёнка и нет возможности оценить ситуацию в целом. Вы сами отмечаете особенность своего ребёнка и указываете на невозможность построить с ним контакт. При осмотре ребёнка и беседе с ним врач ставит диагноз. Очень важно учитывать ответную реакцию пациента при постановке диагноза. Если ребёнок всё время плачет, это затрудняет оказание качественной услуги. Вполне возможно, что Вам предлагали лечение ребёнка с применением анестезиологического пособия. Я надеюсь, что с взрослея и подрастая Ваш ребёнок изменит своё отношение к необходимости посещать врачей.
С уважением,
Братолюбова О.П. – заместитель главного врача
Хочу оставить комментарий о работе «специалистов» поликлиники. 12 марта 2018 обратились в поликлинику к доктору Кравцовой Т.Н. у ребенка был кариес маляра (ребенку 4 года 9 месяцев). У моего ребенка есть особенность — она плачет (очень сильно плачет) в любой не понятной для нее ситуации и уговоры не действуют совсем. Завлекать, страшить, угрожать и прочая ерунда действия не имеет. О чем доктора я сразу же предупредила. В общем вошли мы в кабинет с воем. Хотя боязни зубных врачей подвержены все, в т.ч. и взрослые. Редко кто входит в кабинет стоматолога по доброй воле и не дрожа. В общем итог поставили ей пломбу (менее чем за 3 минуты рассверлили, промыли и запломбировали). А результат следующий — в первый же день ребенок жаловался что болит зуб! Списали на то, что его беспокоили/лечили, но следующее утро ребенок пожаловался опять. Правду на следующий день боль прошла. Все успокоились и выдохнули! Но не тут-то было. 12 апреля на десне над «вылеченным» зубом образовался гнойный мешок. Ребенок не спал ночь из-за дикой боли. После посещения платной клиники стало понятно, что зуб залечили не правильно. Что врач не удосужилась проверить все ли она хорошо вычистила, весь кариес удален — просто воткнула туда пломбу!!! Вот это я понимаю специалист!!! Спасибо Вам за работу!!! Хотела спасти зубик ребенку (пусть и молочный), но доктора Кравцовой видимо были другие планы на зуб моего ребенка. Некоторое время назад (около 1,5 лет) мы уже посещали этого врача, но в платном отделении этой же клиники и тогда впечатление о г-же Кравцовой было другое. Обращались в платное отделение т.к. необходимую на тот момент процедуру делали только платно. Теперь ищу хорошего доктора, который мог бы вылечить ребенку зуб. Хотя надежды на лечение уже не осталось. Пусть зуб и молочный и на его месте вырастет другой… Все равно это никак не оправдывает наплевательское отношение доктора!
С уважением, Педан М. А. – главный врач
очень хотела оставить отзыв о золотых руках этой женщины.
Встретила с прекрасной улыбкой, как и положено спросила что меня беспокоит (что больше меня радует она помнит всех своих пациентов), проконсультировала на счет анестезии.
Вообщем мне понравился прием у нее, если что, только к ней:)))
____________________________
Администрация ГБУЗ «Детская стоматологическая поликлиника № 47»
Спасибо Вам за понимание. Сотрудники нашего учреждения всегда проявляют высокую толерантность.
С уважением, главный врач Педан М.А.
Спасибо Вам за высокую оценку труда нашего сотрудника! Желаю Вам и Вашим близким Здоровья!
С уважением, Педан М.А. — главный врач
Спасибо Вам за высокую оценку труда нашего сотрудника! Ваш положительный отзыв поднимает настроение нашим медикам! Желаю Вам и Вашим близким Здоровья!
С уважением, Педан М.А. — главный врач
В праздничные дни (посвященные 8 марта) пришлось обратиться в поликлинику.
Очень оперативно приняли ребенка, с сочувствием отнеслись к боли ребенка и очень сильно помогли.
Отдельное спасибо Биякаеву Магомеду Омаровичу, не первый раз посещаем его, очень ему признательны.
С уважением, Педан М. А. – главный врач
Мамочки пожалейте своих детей, в этой поликлинике работают двоешники, которые даже кариес у ребенка разглядеть не могут…
Моя дочь 15-ти лет пришла на проверку зубов и лечение кариеса, у нее стоят брекеты, которые мы ставили в другой клинике, кариес отказались лечить дословно: «Идите лечиться, где ставили брекеты». Так ещё при обследование полости рта врач женщина, к сожалению не помню имени, не увидела кариеса на других зубах, понимаете, это грозит дальнейшему разрушению зубов…
Вобщем в этом заведении работают низкоквалифицированные, непрофессиональные, врачами сложно назвать товарищи.
Берегите своих детей!
Брекет -системы клеется к вестибулярной или нёбной поверхности коронок зубов. Для фиксации брекет – системы, как правило, используют пломбировочный материл светового отверждения. При постановке брекета проводят протравливание эмали зубов. Поэтому, брекет –ситемы ставят только после полной санации полости рта. Если у ребёнка множественный кариес, то врач предлагает исправление прикуса на съёмной аппаратуре, с обязательным курсом профилактики кариеса и контролем за гигиеной полости рта, т.к. использование брекет – ситемы может привести к появлению кариеса и его осложнений.
Спасибо Вам за тёплый отзыв в адрес нашего врача!
Подхода к ребенку тоже никакого не было. Он боялся открыть рот, на что ему было сказано, что если не откроешь хорошо, то я буду ругаться ) вообще отличный подход)
В платной клинике нам сказали, что у ребенка пульпит и это можно залечить. Сделали снимок, корни у зуба есть) помимо этого зуба нашли еще кариес в четырех зубах )
Такое ощущение, что врачу просто не хотелось лечить сложный зуб
Ранее запись была через интернет, прошу вернуть запись через портал госуслуг.
Это уже не письмо, а крик души!
Уже вторую неделю пытаюсь записать ребенка к врачу-ортодонту!!!
Запись через ЕМИАС-инфо почему-то убрали (хотелось бы узнать -почему?), с 8.00 тел. линия занята, в 8.30 -9.00(если удается все-таки дозвониться) регистратура отвечает, что запись уже закрыта. Почему ведется запись только на ОДИН конкретный день??!!! Что за издевательство над людьми ??!!!
Полностью с Вами согласен!
В 8 часов 10 минут говорят что уже нет записи!
Предлагаю Вам писать жалобы в Министерство здравоохранения и
Департамент здравоохранения Москвы!
Я уже написал жалобу!
Хочу обратить внимание на безобразное отношение к пациентам (это же дети) и полную некомпетентность врача Свиридовой Т.А. Пришу принять меры.
С уважением, Харченко Елена Владимировна,
заведующая отделением
Для записи к ортодонту есть три телефона:
8- 495 -391- 94-18 ресепш,
8-499-218-31-90 картохранилище,
8-495-392-38-88 ортодонтическое отделение
Хочу выразить огромную благодарность доктору Свиридовой Татьяне Алексеевне. Доктор ПРОФЕССИОНАЛ, ВРАЧ ОТ БОГА!
18.07.2017 года в 9:00 были с дочерью Анюткой, ей 5 лет, на приеме у врача стоматолога-хирурга Свиридовой Татьяны Алексеевны. Очень благодарна доктору за профессионализм и по-матерински трепетное отношение к ребенку. Татьяна Алексеевна очень быстро удалила молочные зубки, без слез и истерик. Дочь вышла из кабинета без негатива, довольная и улыбчивая. Как мама, я очень переживала, но напрасно. Дочь довольная, счастливая и самое ГЛАВНОЕ — ИЗМЕНИЛА ОТНОШЕНИЕ К СТОМАТОЛОГАМ!!! Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Здоровья и благополучия, Татьяне Алексеевне!
Моему ребенку сделала все аккуратно и без боли.
В этом разделе Вы можете оставлять свои отзывы и предложения о работе
Детской стоматологической поликлиники 47
____________________________
С уважением,
Администрация ДСП 47