Комментарии (77)

  1. Братолюбова О.П.- заместитель главного врача 06 марта 2019, 17:58 # 0
    Уважаемая Татьяна Сергеевна! Спасибо Вам за высокую оценку труда наших сотрудников! Вы, как мама тоже причастны к полученному результату. Здоровья Вам и Весеннего настроения!
    1. Сосновская Татьяна Сергеевна 06 марта 2019, 12:17 # 0
      Выражаю огромную благодарность стоматологу — хирургу Саркисян Э. А. За профессионализм и отдельный подход к каждому ребёнку. Спасибо вам большое!!!
      1. Ирина 22 февраля 2019, 14:36 # 0
        После лечения у Лазукиной О. А. в платном отделении, через полгода у ребенка развился пульпит. Переделывала её работу в бесплатном отделении Кравцова.
        1. Братолюбова Ольга Павловна, 22 февраля 2019, 16:00 # 0
          Добрый день Ирина! Я заместитель главного врача, Братолюбова Ольга Павловна. Я прочитала Ваш комментарий относительно работы специалистов нашей стоматологии. К сожалению, в Вашем обращении мало информации. Мне бы хотелось пообщаться с Вами лично, чтобы прояснить некоторые детали, необходимые для проведения разъяснительной работы, принятия мер и улучшения качества обслуживания. В этой связи прошу Вас связаться со мной по телефону 8-495-392-98-00 или по почте dsp47@zdrav.mos.ru.
        2. Элеонора 22 февраля 2019, 11:35 # 0
          Здравствуйте, хочу написать отзыв о платном отделении о регистратуре.Хочу поблагодарить Главного врача за сотрудников которые работали 21 февраля 2019 года, девочки очень вежливые всегда помогут-решат вопрос.Вчера при оформление договора а у вас он очень долгий процесс и с маленьким ребенком на руках не очень удобно и который ревет на взрыв.Но девочки вышли из ситуации.Один администратор занимался со мною договором и оформлением а второй администратор занял ребёнка и мы быстро оформили договор и я получила положительные эмоции от посещения регистратуры.Я знаю что это не входит в обязанности администраторов, но девочки вошли в мое положение.И огромное им спасибо.Пока я стояла в очереди ребёнок был после удаления и так сильно плакал.Они вышли из положения задавали ему вопросы а он писал им ответ на листочках и при этом выполняли свою работу.Итог ребёнок успокоился и родители не нервничали и быстро все оплатили и оформили.Спасибо вам за таких сотрудников.
          1. Братолюбова Ольга Павловна, 22 февраля 2019, 15:50 # 0
            Добрый день Элеонора!
            Спасибо Вам, что поделились Вашими положительными эмоциями! На Вашем примере хорошо видно, что всё возвращается как бумеранг!
            Всегда рады Вас видеть! Хорошего Вам дня!
            Братолюбова О.П.-заместитель главного врача
          2. Юлия Александровна 21 февраля 2019, 20:58 # 0
            На прошлой неделе придя на осмотр, случайно попали к Ходжагльдывой Х.И., обнаружили пульпит, начали лечение. Вчера, после того, как поменяли лекарство в зубике, сыну стало только хуже. спустившись за вещами он уже рыдал от боли. с невероятным трудом сделали снимок.слова лечащего врача :«ой, надо было сразу делать снимок». это что ж за ДЕТСКИЙ врач, который сначала пытает ребёнка (а сколько мне нервов это стоила эта ситуация!!!...), попутно в кресле вместо успокающивых или отвлекающих слов говорит, что порежет и мама уйдёт. Ребёнок проплакал вчера после Ходжагльдывой Х.И. неостанавливаясь 1.5 часа, пока не ушли одеваться посл хирурга. моему сыну 5лет, у него аутизм
            Ходжагльдыва Х.И. это врач? где профессионализм? почему маленького ребенка не отправили сразу на снимок, а стали над ним эксперементировать???
            это Детский врач? это что ж тогда за методы уговаривания??????
            мне пришлось Нести! сына на рентген, уговаривать зайти, сесть, сесть одному, вернуться в кресло, открыть рот. я уж не говорю, что было у кабинета хирурга…
            Спасибо дежурному врачу у терминалов, которая помогла с сыном и рентгенологу за понимание и терпение. Вот они Детские врачи!!!
            1. Братолюбова Ольга Павловна, 22 февраля 2019, 15:42 # 0
              Юлия Александровна, Добрый день! Я прочитала Ваш отзыв по итогам посещения специалиста нашей поликлиники. Мне бы хотелось обсудить произошедшее лично с Вами, поэтому буду признательна, если Вы найдете возможность связаться со мной по телефону 8-495-392-98-00 или по электронной почте dsp47@zdrav.mos.ru. Полученная от Вас информация позволит оказать Вам предметную помощь в случае необходимости, а также провести служебную проверку по фактам, изложенным в Вашем отзыве.
              Уверена, что с Вашей помощью мы сможем стать лучше!
              Братолюбова Ольга Павловна,
              Заместитель главного врача

            2. Братолюбова О.П. 12 февраля 2019, 15:23 # 0
              Добрый день Анастасия! Спасибо, что согласились встретиться и разобраться в данной ситуации.
              С уважением, Братолюбова О.П.
              заместитель главного врача
              1. Анастасия 11 февраля 2019, 09:34 # 0
                В декабре 2017г. обращались за мед. помощью в Вашу стоматологию. Принимала в платном отделении врач Лазукина. Были жалобы на боль в правом верхнем боку, десна была воспалена и гноилась. Врач сказал, что причина этого в том, что из-за маленького пространства между зубами, еда попадает и вызывает раздражение. Врач обработала десну, почистила карман и сказала, что так у ребёнка и будет переодически нарывать. Мы ушли. Десна прошла, потом как и ожидалось через время опять болела, я проверив врачу мазала мазью и всё. И вот только сейчас, когда мы пошли к другому врачу, нам сделали рентген и оказалось, что под пломбой в той части полости рта у ребёнка пульпит. И он уже за столько времени перешёл и на соседний зуб. Врач Лазукина О. А. провела некачественную диагностику, не направила на рентген, хотя это платное отделение, экономить на здоровье зубов я не собиралась, и дала нам неверные рекомендации, которые привели к ухудшению состояния зубов, да и ребёнок, как оказалось зря терпел переодически боли!
                1. Братолюбова О.П.-заместитель главного врача 23 января 2019, 16:02 # 0
                  Уважаемая Ольга!
                  Спасибо Вам за Ваш позитивный отзыв на работу наших специалистов! Надеемся, что все Ваши визиты в нашу поликлинику принесут Вам и Вашим близким здоровье и хорошие настроение!
                  1. Ольга 22 января 2019, 22:47 # 0
                    Два года назад переехала и прикрепились в ближайшую поликлинику 47.К какому специалисту идти выбирала больше система и ориентация на подходящее для меня время, поэтому зубки детям лечили РАЗНЫЕ врачи данного учреждения(поверте, могу сравнивать).НО, попав к Евстройкиной Елене Владимировне теперь будем лечиться ТОЛЬКО у нее.Замечательная, чуткая, внимательная, настоящий профессионал своего дела! Дочь с улыбкой входит в кабинет к доктору.Говорят «врач от Бога»-э
                    то о Елене Владимировне!
                    И еще огромную благодарность хочу выразить ортодонту-Ткачук Валентине Николаевне.Спасибо за то, что не спешит «вытряхивать»кошельки, а помогает исправлять зубки в рамках полиса ОМС.
                    Низкий Вам поклон и огромное спасибо!
                    С уважением, Ольга Тимонина.
                    1. Галина 18 января 2019, 11:50 # 0
                      Добрый день. Это ужас, такого хамского отношения и непрофессионализма я еще не видела!
                      Попали с острой болью с дочкой подростком на приём к Сердюковой О.Е. Она не успела еще посмотреть, как сразу начала говорить что ненавидит когда приходят к ней с постоянными зубами лечится, что времени на лечение у нее нет, что будем ходить к ней долго и нудно и пишу ее словами " идите в платную клинику и там лечите, мол у нас нет хороших препаратов". Поставила препарат убивающий нерв, после нее пошли сразу в платную клинику — врачи в шоке, зачем? Они обезболили, почистили зубик и сразу поставили пломбу. Вообщем врач Сердюкова О.Е. мало того что непрофессионалка да еще и ведет себя не этически. Жаль детей которые к ней попадают.
                      1. Педан М.А. -главный врач 18 января 2019, 15:18 # 0
                        Уважаемый Галина, добрый день!
                        Я прочитал Ваш отзыв по итогам посещения специалиста нашей поликлиники и хотел бы сообщить, что для меня, как руководителя учреждения, важно качественное, вежливое и своевременное оказание медицинской помощи. На данный момент мне трудно дать оценку действий сотрудников и прокомментировать описанную ситуацию, поскольку в отзыве очень мало информации. Мне бы хотелось обсудить произошедшее лично с Вами, поэтому буду признателен, если Вы найдете возможность связаться со мной по телефону 8-495-392-19-94 или по электронной почте dsp47@zdrav.mos.ru. Полученная от Вас информация позволит оказать Вашей дочери предметную помощь в случае необходимости, а также провести служебную проверку по фактам, изложенным в Вашем отзыве.
                        Уверен, что с Вашей помощью мы сможем стать лучше!
                        С уважением, Педан Михаил Алексеевич, главный врач детской стоматологической поликлиники № 47

                      2. Яна 13 ноября 2018, 20:36 # 0
                        Хочу оставить отзыв о враче Евстройкиной Елене Владимировне. Я вожу к ней своих детей уже не первый раз. Она очень добро с ними общается. И делает свою работу отлично!
                        Дети не боятся идти на прием к ней. Спасибо за хороших сотрудников.
                        И спасибо Елене Владимировне за счастливые улыбки моих детей!
                        1. Братолюбова О.П. - заместитель главного врача 14 ноября 2018, 09:32 # 0
                          Уважаемая Яна!
                          Спасибо Вам за тёплый отзыв о работе наших врачей. Очень приятно узнать, что Ваши дети нашли «своего» врача и посещают его без страха. Только взаимные усилия родителей и медиков дают хороший результат!
                          Мы всегда рады Вас видеть! Пожалуйста, приходите!
                        2. Братолюбова О.П. 19 сентября 2018, 12:35 # 0
                          Добрый день, Мария Валерьевна! В ответ на Ваше повторное письмо сообщаем, что согласно регламента электронной записи, доступность записи является очередной по жизненным показаниям. Ортодонтические проблемы не угрожают жизни и здоровью пациента, поэтому разработчики программного продукта электронной записи отнесли их ко второй очереди, которая осуществляется по физическому запросу. Мы не имеем права изменения программного продукта по определению. Однако Ваше замечание о доступности электронной записи к ортодонту будет передана нами разработчикам ЕМИАС.
                          1. Мария Валерьевна 19 сентября 2018, 11:46 # 0
                            Добрый день, Пишу повторно, просьба была, о том: чтобы сделать запись к ортодонту доступной и можно было записаться электронно, а не звонить с одного номера телефона на другой, в попытке записаться к ортодонту. Спасибо, за телефон Харченко Веры Ивановны, она нас записала, но ждать больше месяца, это очень долго!
                            Запись должна быть доступной, электронной! для людей.
                            Спасибо за понимание, с уважением Мария Валерьевна.

                            1. Братолюбова Ольга Павловна 19 сентября 2018, 11:31 # 0
                              Добрый день! Позвоните пожалуйста по т. 8-968-019-79-74 заведующей ортодонтическим отделением Харченко Елене Владимировне. Вас запишут к врачу-ортодонту и ответят на все интересующие вопросы. Спасибо.
                              1. Мария Валерьевна 19 сентября 2018, 10:12 # 0
                                Добрый день, ходим с сыном в эту поликлинику уже два года, посещаем отродонта Чадкову М.А, великолепный врач, нам очень помогла, спасибо ей огромное. Но есть одно но: к ней сейчас невозможно записаться вообще! Пыталась звонила 4 дня подряд с 08-00 бесприрывно, когда дозванивалась говорили запись закончена. Зачем создавать для людей такие неудобства!!! Ведь во всех поликлиниках уже давно существует электронная запись и раньше и в вашей поликлинике была, зачем убрали запись электронную к ортодонту? Ведь это было удобно! С уважением Мария Валерьевна.
                                1. Владимир 10 сентября 2018, 14:29 # 0
                                  Добрый день.
                                  Хочу сказать большое СПАСИБО Лазукиной Ольге Аркадьевне за ее профессионализм и умение работать с маленькими детьми. Ольга Аркадьевна очень внимательно относится к ребенку, разговаривает с ним и рассказывает все, что собирается сделать и для чего это нужно. Благодаря этому, моя дочка Катя не просто не плакала на приеме у доктора, а уходила и что самое главное, приходила на следующий прием с хорошим настроением.
                                  С таким подходом к своей работе у маленьких пациентов Ольги Аркадьевны никогда не будет боязни стоматологов!
                                  1. Братолюбова Ольга Павловна 11 сентября 2018, 11:15 # 0
                                    Уважаемый Владимир! Спасибо Вам, что нашли время и возможность поделиться Вашим мнением о работе наших врачей. Мы стараемся поддержать детей во время их испытания на смелость. Мы всегда рады Вас видеть! Пожалуйста, приходите!
                                  2. Братолюбова О.П. -заместитель главного врача 06 сентября 2018, 17:04 # 0
                                    Уважаемая Аля!
                                    Ваши искренние слова в адрес наших сотрудников помогают нам понять, что старания врача и любовь к своей профессии находят отклик у наших пациентах! Желаем Вам и Вашим близким здоровья и хорошего настроения!
                                    1. Аля Афанасьевна 06 сентября 2018, 16:41 # 0
                                      Выражаем благодарность Бартюк Наталье Юрьевне за её золотые руки, которые лечат наших детей, подростков. Очень умело, профессионально и c любовью.
                                      Не буду называть врача, которая не стала лечить коренной зуб, мол только удаление, а Наталья Юрьевна вылечила и 2 года зуб не беспокоит ребёнка. Ещё раз большое спасибо! Желаем Наталье Юрьевне наилучших успехов в работе.
                                      1. Ирина 14 августа 2018, 09:55 # 0
                                        Выражаем благодарность Сердюковой Ольге Евгеньевне. Спасибо за профессионализм и подход к детям. Ребенку пять лет обратились к доктору 9 08 2018 г.С пульпитом. Зуб был вылечен в один прием. К сожаление доктор ушла в отпуск. Ждать была нельзя.Другому доктору ребенок не дался.Остальные зубы мы залечили уже в платной клиники. Где тоже работают профессионалы. Но нашему доктору Ольге Евгенеьевне огромное спасибо за подход к ребенку. Хороший опытный доктор. На проверку и лечение будем обрашаться к ней.
                                        1. Братолюбова Ольга Павловна-заместитель главного врач 16 августа 2018, 11:31 # 0
                                          Уважаемая, Ирина!
                                          Спасибо Вам, что нашли время и возможность поделиться Вашим мнением о работе наших врачей. Мы стараемся поддержать детей во время их испытания на смелость. Мы всегда рады Вас видеть! Пожалуйста, приходите!
                                        2. Ксения 13 августа 2018, 16:57 # 0
                                          Благодарю весь коллектив! Спасибо за красивую улыбку моего сына! Наблюдаемся с раннего возраста у вас, и начало- это был жуткий страх перед стоматологом, истерики и ужас.Но поликлинике, работают профессионалы.Волшебница, Постникова Мария Геннадьевна нашла к сыну подход, и он с удовольствием посещает теперь стоматологов.И все доктора, у которых мы лечили зубы- все внимательны, добры.А еще спасибо Кузьминову Андрею Николаевичу, за его профессионализм! И всем регистраторам- все подробно объяснят, и запишут.Удачи и процветания!
                                          1. Педан М.А. - главный врач 13 августа 2018, 17:43 # 0
                                            Уважаемая, Ксения!
                                            Спасибо Вам за добрые слова в адрес наших сотрудников. Мы стараемся передать Вам нашу искреннею заботу о сохранении здоровья всех наших маленьких пациентов. Хочется пожелать Вам и Вашим близким крепкого здоровья и душевного равновесия!
                                          2. Мила 06 августа 2018, 21:16 # 0
                                            Добрый день! Посчастливилось побывать на приеме у хирурга Саркисяна Эдуарда. Хотелось бы выразить благодарность ему за чуткость, внимание к ребёнку, которое очень важно в данном деле. Очень компетентный специалист.
                                            1. главный врач Педан М.А. 07 августа 2018, 13:08 # 0
                                              Добрый день, Мила! Спасибо Вам за тёплые слова в адрес наших сотрудников. Для нас очень важно Ваше мнение, потому что мы работаем для Вас! Здоровья Вам и Вашим близким!
                                              С уважением, Педан М.А. — главный врач
                                            2. Педан М.А. - главный врач 05 июля 2018, 10:46 # 0
                                              Добрый день, Оксана Евгеньевна!
                                              Спасибо Вам за положительную оценку работы наших сотрудников, ведь позитивный настрой врача и пациента помогает получать хорошие результаты лечения!
                                              С уважением, Педан М.А. — главный врач

                                              1. Тихонова Оксана Евгеньевна 04 июля 2018, 17:13 # 0
                                                Всей семьёй выражаем благодарность хирургу Биякаеву Магомеду Омаровичу за добросовестно-профессиональную работу и индивидуальный подход.Удалил подростку ретинированный третий моляр(зачаток зуба мудрости).Операция не из простых как и возраст пациента.Дочь, как и я осталась очень довольна и подходом, и качеством работы.
                                                А так важно, в такой профессии как стоматология, не напугать, и не отвернуть от себя пациента, ведь многим известен страх перед стоматологом и хирургией, особенно в детском и подростковом возрасте.
                                                Большое спасибо за проделанную работу!!!
                                                1. Лариса Дмитриевна 01 июля 2018, 10:15 # 0
                                                  Здравствуйте.
                                                  Хочу выразить благодарность главному врачу М.А. Педану за неоднократно оказанную помощь в лечении моих внуков (Ивана и Кости).
                                                  В вашей поликлинике много хороших врачей!
                                                  С уважением, Лариса Дмитриевна
                                                  1. Администрация ГБУЗ "Детская стоматологическая поликлиника № 47" 02 июля 2018, 16:29 # 0
                                                    Лариса Дмитриевна, Добрый день!
                                                    Спасибо Вам огромное за то, что поделились с нами Вашими впечатлениями и Вашим мнением о врачах. Для нас это очень важно. Михаил Алексеевич обязательно ознакомятся с текстом Вашей благодарности.
                                                  2. Братолюбова Ольга Павловна-заместитель главного врача 13 июня 2018, 10:49 # 0
                                                    Людмила Александровна, Добрый день!
                                                    Нам очень приятно знать, что труд врача приносит не только пользу нашим пациентам, но и хорошее настроение. Спасибо Вам за то, что Вы находите время поделиться добрыми словами и эмоциями!
                                                    С уважением, Братолюбова Ольга Павловна – заместитель главного врача
                                                    1. Кузьмина Людмила Александровна 13 июня 2018, 10:34 # 0
                                                      Очередной раз посетила Евстройкину Елену Владимировну и как всегда осталась довольна. Хожу к ней уже достаточно много лет и на протяжении всех посещений ни разу не усомнилась в её профессионализме. Качественная работа, без боли и с замечательным отношением к пациентам. Хожу каждый раз к ней как на праздник, зная что меня ждёт тёплый приём, добрая улыбка и золотые руки. Если что, бегу лишь к ней.
                                                      1. Людмила Карпова 08 июня 2018, 22:56 # 0
                                                        Добрый вечер. Все очень не понравилось, очереди большие, идёт поток. Врачи не пытаются найти с ребёнком контакт, медсестра одна на несколько врачей. Врач отказывается лечить при сопротивлении ребёнка и это после 60 минут в очереди. Все ужасно. Не советую идти в эту поликлинику.
                                                        1. Братолюбова О.П. –заместитель главного врача 09 июня 2018, 14:32 # 0
                                                          Людмила, Добрый день!
                                                          Перед большими летними каникулами большой поток пациентов одномоментно пришли к нам на приём. Конечно, лучше посещать врача – стоматолога в плановом порядке каждые 6 месяцев и не одновременно со всеми отъезжающими на лето. Ваш маленький ребёнок требует подготовки к визиту к врачу со стороны родителей и фраза «Лечите как хотите» только вредит его адаптации. Беспокойное поведение ребёнка во время приёма нарушает стандарты оказания медицинской помощи и влияет на качество лечения. Вашему ребёнку не отказали в получении медицинской помощи, а под анестезией вылечили кариес и наложили нон –арсеникум. Врач показывает свои покусанные пальцы и удивляется, что мама не пыталась уговорить ребёнка.
                                                          С уважением, Братолюбова О.П. –заместитель главного врача

                                                          1. Людмила Карпова 12 июня 2018, 21:00 # 0
                                                            Добрый день. Извините за беспокойство, у ребёнка стоматит и температура, незнаю когда поправится. Скажите как долго можно ходить с временной пломбой Нон- Арсения. Заранее спасибо.
                                                            1. Братолюбова Ольга Павловна-заместитель главного врача 13 июня 2018, 10:19 # 0
                                                              Людмила,
                                                              Добрый день!
                                                              Обычно нон арсеник накладывают на 5-7 дней, максимально до 10 дней.
                                                              С уважением,
                                                              Братолюбова Ольга Павловна-заместитель главного врача

                                                            2. Братолюбова О.П. – заместитель главного врача 10 мая 2018, 15:02 # 0
                                                              Добрый день, Елена!
                                                              К сожалению, Вы не указываете контакты своего ребёнка и нет возможности оценить ситуацию в целом. Вы сами отмечаете особенность своего ребёнка и указываете на невозможность построить с ним контакт. При осмотре ребёнка и беседе с ним врач ставит диагноз. Очень важно учитывать ответную реакцию пациента при постановке диагноза. Если ребёнок всё время плачет, это затрудняет оказание качественной услуги. Вполне возможно, что Вам предлагали лечение ребёнка с применением анестезиологического пособия. Я надеюсь, что с взрослея и подрастая Ваш ребёнок изменит своё отношение к необходимости посещать врачей.
                                                              С уважением,
                                                              Братолюбова О.П. – заместитель главного врача
                                                              1. Елена 10 мая 2018, 12:09 # 0
                                                                Добрый день!
                                                                Хочу оставить комментарий о работе «специалистов» поликлиники. 12 марта 2018 обратились в поликлинику к доктору Кравцовой Т.Н. у ребенка был кариес маляра (ребенку 4 года 9 месяцев). У моего ребенка есть особенность — она плачет (очень сильно плачет) в любой не понятной для нее ситуации и уговоры не действуют совсем. Завлекать, страшить, угрожать и прочая ерунда действия не имеет. О чем доктора я сразу же предупредила. В общем вошли мы в кабинет с воем. Хотя боязни зубных врачей подвержены все, в т.ч. и взрослые. Редко кто входит в кабинет стоматолога по доброй воле и не дрожа. В общем итог поставили ей пломбу (менее чем за 3 минуты рассверлили, промыли и запломбировали). А результат следующий — в первый же день ребенок жаловался что болит зуб! Списали на то, что его беспокоили/лечили, но следующее утро ребенок пожаловался опять. Правду на следующий день боль прошла. Все успокоились и выдохнули! Но не тут-то было. 12 апреля на десне над «вылеченным» зубом образовался гнойный мешок. Ребенок не спал ночь из-за дикой боли. После посещения платной клиники стало понятно, что зуб залечили не правильно. Что врач не удосужилась проверить все ли она хорошо вычистила, весь кариес удален — просто воткнула туда пломбу!!! Вот это я понимаю специалист!!! Спасибо Вам за работу!!! Хотела спасти зубик ребенку (пусть и молочный), но доктора Кравцовой видимо были другие планы на зуб моего ребенка. Некоторое время назад (около 1,5 лет) мы уже посещали этого врача, но в платном отделении этой же клиники и тогда впечатление о г-же Кравцовой было другое. Обращались в платное отделение т.к. необходимую на тот момент процедуру делали только платно. Теперь ищу хорошего доктора, который мог бы вылечить ребенку зуб. Хотя надежды на лечение уже не осталось. Пусть зуб и молочный и на его месте вырастет другой… Все равно это никак не оправдывает наплевательское отношение доктора!
                                                                1. Педан М. А. – главный врач 08 мая 2018, 12:51 # 0
                                                                  Добрый день, Диана Игоревна! Спасибо Вам за высокую оценку труда сотрудников нашей поликлиники.
                                                                  С уважением, Педан М. А. – главный врач
                                                                  1. Голенская Диана Игоревна 07 мая 2018, 15:43 # 0
                                                                    Уже не первый раз посещаю детского врача-стоматолога Е.В. Евстройкина и
                                                                    очень хотела оставить отзыв о золотых руках этой женщины.
                                                                    Встретила с прекрасной улыбкой, как и положено спросила что меня беспокоит (что больше меня радует она помнит всех своих пациентов), проконсультировала на счет анестезии.
                                                                    Вообщем мне понравился прием у нее, если что, только к ней:)))
                                                                    1. Администрация ГБУЗ "Детская стоматологическая поликлиника № 47" 10 мая 2018, 13:41 # 0
                                                                      Голенская Диана Игоревна, спасибо большое за благодарность и высокую оценку работы нашего врача. Очень приятно получать такие теплые слова. Надеемся и впредь радовать Вас!
                                                                      ____________________________
                                                                      Администрация ГБУЗ «Детская стоматологическая поликлиника № 47»
                                                                    2. Агафонова Светлана Николаевна 26 апреля 2018, 14:00 # 0
                                                                      Добрый день. Вчера мы с приятельницей были невольными свидетелями, происходящего в Вашей поликлинике инциндента. Пациенту не понравилось лечение, он определил, что лечение прошло плохо, не так сделали, не то поставили. Если была проведена экспертиза лечения — это одно, а то, что якобы плохо и не хочется платить -это другое. Администрация! Как можно допускать, поток грязи и обвинений в адрес врачей и притом прилюдно. Свидетели этого балагана могут неоднозначно оценить происходящее и, не разобравшись в ситуации сделать неверные выводы. Но, в любом случае, хамить и оскорблять врачей в лечебном учреждении НЕДОПУСТИМО. Таких пациентов надо ставить на место. Что-то в последнее время в государственных учреждениях, оказывающих услуги, (посетители/пациенты и пр.) стали вести себя безобразно и безнаказанно. Они приходят за услугой, им ее оказывают, а они в ответ еще и ушат грязи выльют. Все это неприятно было лицезреть. Очень похоже на ситуацию в мире: обвинения по причине и без причины без всяких разбирательств. И в Вашем случае: пациенты бывают адекватные, не адекватные, психически неуравновешенные, но защита у Врача всегда должна быть! У нас остался тяжелый осадок, мы ушли.
                                                                      1. главный врач Педан М.А. 27 апреля 2018, 15:41 # 0
                                                                        Добрый день, Светлана Николаевна!
                                                                        Спасибо Вам за понимание. Сотрудники нашего учреждения всегда проявляют высокую толерантность.
                                                                        С уважением, главный врач Педан М.А.
                                                                      2. Егорова Альбина Викторовна 23 марта 2018, 09:52 # 0
                                                                        Здравствуйте) Хочу выразить огромную благодарность за высокий профессионализм и доброе сердце врачу Сапроновой Анне Петровне. 22 марта 2018года обратились к ней по поводу удаления молочных зубов, она сделала все быстро и безболезненно, сразу видно что это опытный врач, который умеет найти подход к ребёнку, дочка сказала что она больше не боится и всегда будет ходить к стоматологу!!!.. Огромное спасибо!!!
                                                                        1. Педан М..А. - главный врач 28 марта 2018, 16:39 # 0
                                                                          Добрый день, Альбина Викторовна!
                                                                          Спасибо Вам за высокую оценку труда нашего сотрудника! Желаю Вам и Вашим близким Здоровья!
                                                                          С уважением, Педан М.А. — главный врач
                                                                        2. Анна 22 марта 2018, 08:01 # 0
                                                                          Дочке 2,6 года сломала зуб. Начал болеть записались к Кряковой Л.Л. Врач потрясающий все быстро сделала. Хорошо удалила. Не кричала. ПОТРЯСАЮЩИЙ врач.Выражаю огромную ей благодарность. Врач от бога и сразу видно что любит свою работу.
                                                                          1. Педан М.А. - главный врач 22 марта 2018, 13:30 # 0
                                                                            Добрый день, Анна!
                                                                            Спасибо Вам за высокую оценку труда нашего сотрудника! Ваш положительный отзыв поднимает настроение нашим медикам! Желаю Вам и Вашим близким Здоровья!
                                                                            С уважением, Педан М.А. — главный врач
                                                                          2. Владимир 12 марта 2018, 00:46 # 0
                                                                            Добрый день!
                                                                            В праздничные дни (посвященные 8 марта) пришлось обратиться в поликлинику.
                                                                            Очень оперативно приняли ребенка, с сочувствием отнеслись к боли ребенка и очень сильно помогли.
                                                                            Отдельное спасибо Биякаеву Магомеду Омаровичу, не первый раз посещаем его, очень ему признательны.
                                                                            1. Педан М.А. - главный врач 12 марта 2018, 09:18 # 0
                                                                              Добрый день, Владимир! Спасибо Вам за высокую оценку труда сотрудников нашей поликлиники.
                                                                              С уважением, Педан М. А. – главный врач
                                                                            2. Наталья Олеговна 24 февраля 2018, 13:01 # 0
                                                                              Пишу запоздалый отзыв, наконец, руки дошли…
                                                                              Мамочки пожалейте своих детей, в этой поликлинике работают двоешники, которые даже кариес у ребенка разглядеть не могут…
                                                                              Моя дочь 15-ти лет пришла на проверку зубов и лечение кариеса, у нее стоят брекеты, которые мы ставили в другой клинике, кариес отказались лечить дословно: «Идите лечиться, где ставили брекеты». Так ещё при обследование полости рта врач женщина, к сожалению не помню имени, не увидела кариеса на других зубах, понимаете, это грозит дальнейшему разрушению зубов…
                                                                              Вобщем в этом заведении работают низкоквалифицированные, непрофессиональные, врачами сложно назвать товарищи.
                                                                              Берегите своих детей!
                                                                              1. заведующая ортодонтическим отделением - Харченко Елена Владимировна 26 февраля 2018, 13:23 # 0
                                                                                Добрый день, Наталья Олеговна!
                                                                                Брекет -системы клеется к вестибулярной или нёбной поверхности коронок зубов. Для фиксации брекет – системы, как правило, используют пломбировочный материл светового отверждения. При постановке брекета проводят протравливание эмали зубов. Поэтому, брекет –ситемы ставят только после полной санации полости рта. Если у ребёнка множественный кариес, то врач предлагает исправление прикуса на съёмной аппаратуре, с обязательным курсом профилактики кариеса и контролем за гигиеной полости рта, т.к. использование брекет – ситемы может привести к появлению кариеса и его осложнений.

                                                                              2. Михальченко Светлана 21 февраля 2018, 21:29 # 0
                                                                                Здравствуйте! Первый раз 21 февраля привела дочку на прием к зубному врачу, что бы взять справку для диспансеризации. При осмотре обнаружился кариес на одном зубе. Профессиональный врач Постникова Мария Геннадьевна так доброжелательно и подробно все объясняла по ходу своих действий дочке 5 лет, что не было ни слезинки — зуб залечен, все счастливы. Но меня это приятно поразило, когда Марина Геннадьевна все показывала и рассказывала — мне тоже было интересно. Так приятно, что такие доктора работают в нашей поликлинике! И теперь будем записываться только к Марине Геннадьевне! Я очень благодарна доктору за позитив и отличное настроение с утра, и конечно за здоровые зубы дочки!
                                                                                1. Братолюбова О.П. - заместитель главного врача 22 февраля 2018, 10:16 # 0
                                                                                  Уважаемая Светлана!
                                                                                  Спасибо Вам за тёплый отзыв в адрес нашего врача!
                                                                                2. Ирина 13 декабря 2017, 09:56 # 0
                                                                                  Добрый день! 12.12.2017 с выпиской из Морозовской (ребенку 3 года 10 месяцев зашили губу) пришли в поликлинику на прием к Сапроновой А.П… Прием в 18-15. В 18-15 из кабинета 305 вышла женщина с вопросом «Вы к Анне Петровне? Я ей сейчас позвоню». В кабинете у нее пациентов не было, как и самого врача. Нам пришлось ещё ждать. Мимолетно посмотрев что у ребенка, она сказала, что нам надо было оставаться в больнице. Я ответила, что нас врач сам отпустил домой. А она «тогда записывайте» и начала диктовать какие лекарства нужны. Вместо того, что бы выписать рецепт, ну или самой написать на бумаге, как это сейчас принято, она предложила мне самой написать список, учитывая что у меня не было ни ручки ни бумаги. На мои вопросы о дозировки и сколько раз в день мазать или пить таблетки, первой стремилась ответить медсестра, а врач ее перебивала. И обе они были очень недовольны что я у них спрашиваю. И отвечали в хамством и интонацией "«мол сама что ли не знаешь. Иди уже давай». Ответы у них были разные и кого слушать не понятно. Когда мой ребенок встал с кушетки, то Сапронова, прикрикнула на мою дочь, что бы та сидела, не вставала, хотя ребенок хотел подойти ко мне. Вывод я сделала такой: врач Сапронова и её медсестра хамки и грубиянки (два сапога пара). К такому врачу я больше не ногой, а так же посоветую своим знакомым, что бы они так же не брали к ней талон. А ещё у меня большие сомнения относительно ее высшей категории (это и было причиной моего прихода к ней), похоже категорию ей дали за возраст. Уважаемое руководство поликлиники. Я естественно записалась к другому врачу, но вам хочу пожелать, поскорее отправить таких врачей на заслуженную пенсию и взять на работу молодых, желающих помогать людям, сотрудников. Будьте здоровы!
                                                                                  1. Светлана Мандрова 12 декабря 2017, 10:29 # 0
                                                                                    Всем здравствуйте) Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и доброе сердце доктору ОВСЕПЯН Татевик Сержиковне. У моего ребёнка проблемы с молочными зубами, походили по многим врачам, но свой выбор остановили на Татевик Сержиковне. Умеет найти подход к ребёнку, всегда доброжелательна и улыбчива. Лечение проводит быстро и качественно. Всем родителям рекомендую, не пожалеете!
                                                                                    1. Елена 28 ноября 2017, 20:03 # 0
                                                                                      Сегодня были на приеме у врача — Касабова Сильва Камоевна. У ребенка кариес в верхней 4-ке, зуб молочный. Нас отправили на рентген, по результатам врач сказала зуб лечению не подлежит. Якобы корней у зуба нет, слишком близко коренной. Сказала ждать когда заболит и удалять.
                                                                                      Подхода к ребенку тоже никакого не было. Он боялся открыть рот, на что ему было сказано, что если не откроешь хорошо, то я буду ругаться ) вообще отличный подход)
                                                                                      В платной клинике нам сказали, что у ребенка пульпит и это можно залечить. Сделали снимок, корни у зуба есть) помимо этого зуба нашли еще кариес в четырех зубах )
                                                                                      Такое ощущение, что врачу просто не хотелось лечить сложный зуб
                                                                                      1. Елена 15 декабря 2017, 11:51 # 0
                                                                                        Хочу добавить, что через пару дней обнаружили в этом зубе застрявшую косточку от черной смородины. Т.е. кариеса с чернотой не было! вот что за врач?
                                                                                      2. Татьяна 18 ноября 2017, 19:54 # 0
                                                                                        Также очень неудобно сделали то, что к ортодонту запись только по телефону или в поликлинике. Врач заболела-запись отменили, чтобы попасть на прием-нужно звонить и узнавать, выздоровела ли врач и только потом идти записываться. Записаться можно только ровно за 2 недели. Даже если кто-то откажется от записи в течении этих 2-х недель-это никто не узнает.
                                                                                        Ранее запись была через интернет, прошу вернуть запись через портал госуслуг.
                                                                                        1. Татьяна 18 ноября 2017, 19:51 # 0
                                                                                          Хочу выразить благодарность Кукушкиной Марине. Это единственный врач, которая взяла моего ребенка на лечение-другие отсылали на лечение под наркозом, т.к. дочь отказывалась открывать рот. К другим врачам сейчас ходить дочь отказывается, только к ней. Огромное спасибо!!!
                                                                                          1. Рамиль 30 октября 2017, 08:44 # 0
                                                                                            Хотел бы выразить благодарность врачу Лазукиной Ольге Аркадьевне за ее профессионализм и душевное отношение к детям. Не все врачи так относятся к своим пациентам, как она. Большое спасибо Ольге Аркадьевне за работу. Побольше таких врачей
                                                                                            1. Ольга 28 октября 2017, 20:34 # 0
                                                                                              Хочу выразить Благодарность Доктору стоматологу- терапевту Кукушкиной Марине Анатольевне; для моих детей это самый чудесный Врач!!! Нежная, внимательная, знающая подход- так прекрасно, что в городской поликлинике есть такие Профессионалы!!! Спасибо Вам Огромное за Вашу Работу!!! Любим)
                                                                                              1. Инна 26 октября 2017, 10:26 # 0
                                                                                                День добрый, уважаемое руководство поликлиники!
                                                                                                Это уже не письмо, а крик души!
                                                                                                Уже вторую неделю пытаюсь записать ребенка к врачу-ортодонту!!!
                                                                                                Запись через ЕМИАС-инфо почему-то убрали (хотелось бы узнать -почему?), с 8.00 тел. линия занята, в 8.30 -9.00(если удается все-таки дозвониться) регистратура отвечает, что запись уже закрыта. Почему ведется запись только на ОДИН конкретный день??!!! Что за издевательство над людьми ??!!!
                                                                                                1. Александр 09 ноября 2017, 10:13 # 0
                                                                                                  Добрый день!
                                                                                                  Полностью с Вами согласен!
                                                                                                  В 8 часов 10 минут говорят что уже нет записи!
                                                                                                  Предлагаю Вам писать жалобы в Министерство здравоохранения и
                                                                                                  Департамент здравоохранения Москвы!
                                                                                                  Я уже написал жалобу!
                                                                                                2. Вера 16 октября 2017, 22:25 # 0
                                                                                                  Спасибо, что не оставили без внимания моё обращение. Но, хочу заметить, что врач Свиридова проявила свои амбиции. Предложить плачещему ребенку с острой болью и распухшей щекой обратиться через 8 дней — это издевательство над ребенком. Почему же медсестра предложила альтернативные варианты (есть специалист во второй половине), а врач умолчала об этом. Потерпеть до второй половины дня или 8 дней, есть разница? Вот поэтому я считаю работу врача Свиридовой некомпетентной. И хочу сказать потенциальным пациентам, если вы понравитесь врачу Свиридовой, она будет лечить и сюсюкаться, а если нет, то откажет и заставит мучаться вашего ребёнка (ждать с острой болью 8 дней). Такие люди не должны работать с людьми, тем более если это дети. Я понимаю желание Харченко Е.В. защитить свой коллектив, но в данном случае Свиридова действительно проявила халатное отношение к моему ребенку. И результат ОТКАЗ В ПОМОЩИ РЕБЕНКУ С ОСТРОЙ БОЛЬЮ И ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПОТЕРПЕТЬ ЕЩЕ 8 ДНЕЙ. Вот работа вашего врача.
                                                                                                  1. Вера 16 октября 2017, 13:38 # 0
                                                                                                    Обратилась с ребенком с острой болью. Терапевт отправила на удаление (в десне остался осколок). Хирург-стоматолог Свиридова Т.А. отказалась удалять зуб, заявив, что она ничего не сможет сделать и предложила 24 число к какому-то специалисту. У ребенка острая боль, ребенок плачет, а число сегодня 16. Хорошо, что медсестра оказалась душевнее врача и посоветовала врача на сегодня же на вторую половину дня, к которому мы и записались.
                                                                                                    Хочу обратить внимание на безобразное отношение к пациентам (это же дети) и полную некомпетентность врача Свиридовой Т.А. Пришу принять меры.
                                                                                                    1. Харченко Елена Владимировна, заведующая отделением 16 октября 2017, 13:58 # 0
                                                                                                      Добрый день! Врач — стоматолог хирург Свиридова Т.А. работает 16.10.17 с 08.00-14.00 одна в смену. В смену с 14.00-20.00 работают три специалиста. Учитывая сложность удаления корней постоянных зубов и ограниченность по времени врача, врач предложила принять ребёнка в свой операционный день 24.10.17 г. или записаться к одному из специалистов в противоположную смену.
                                                                                                      С уважением, Харченко Елена Владимировна,
                                                                                                      заведующая отделением
                                                                                                    2. Светлана Станиславовна 03 сентября 2017, 16:36 # 0
                                                                                                      Добрый день! Надеюсь у коллектива Детской стоматологии № 47 так и есть, чего о себе не могу сказать. В течении полутора часов, я сегодня, пытаюсь дозвониться до регистратуры по тел. 8 495 391 94 18, но тщетно, включается автоответчик. А дело в том, что врач-ортодонт назначил время посещения в сентябре, но записаться по интернету не получается, там просто нет этих специалистов, а консультацию получить по телефону-автоответчику не удается. Что делать?
                                                                                                      1. заместитель главного врача Братолюбова Ольга Павловна 04 сентября 2017, 12:54 # 0
                                                                                                        Добрый день, Светлана Станиславовна! Режим работы поликлиники (и регистратуры поликлиники): с понедельника по пятницу с 08.00-20.00, суббота с 09.00-15.00, воскресенье выходной. К сожалению, Ваш звонок в поликлинику выпал на выходной день.
                                                                                                        Для записи к ортодонту есть три телефона:
                                                                                                        8- 495 -391- 94-18 ресепш,
                                                                                                        8-499-218-31-90 картохранилище,
                                                                                                        8-495-392-38-88 ортодонтическое отделение
                                                                                                      2. Марина Тодорович 18 июля 2017, 14:28 # 0
                                                                                                        Добрый день!
                                                                                                        Хочу выразить огромную благодарность доктору Свиридовой Татьяне Алексеевне. Доктор ПРОФЕССИОНАЛ, ВРАЧ ОТ БОГА!
                                                                                                        18.07.2017 года в 9:00 были с дочерью Анюткой, ей 5 лет, на приеме у врача стоматолога-хирурга Свиридовой Татьяны Алексеевны. Очень благодарна доктору за профессионализм и по-матерински трепетное отношение к ребенку. Татьяна Алексеевна очень быстро удалила молочные зубки, без слез и истерик. Дочь вышла из кабинета без негатива, довольная и улыбчивая. Как мама, я очень переживала, но напрасно. Дочь довольная, счастливая и самое ГЛАВНОЕ — ИЗМЕНИЛА ОТНОШЕНИЕ К СТОМАТОЛОГАМ!!! Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Здоровья и благополучия, Татьяне Алексеевне!
                                                                                                        1. Кристина 24 июня 2017, 11:17 # 0
                                                                                                          Хочу выразить огромную благодарность доктору Евстройкиной Е. В. Это СПЕЦИАЛИСТ. Внимательный, аккуратный, компетентный доктор, просто, прекрасный человек. Всегда найдет к ребенку подход, успокоит, все быстро, четко! Мы к доктору ходим с рождения, ребенок соглашается идти только к ней! Ребенку 6 лет, говорит ДОВЕРЯЮ! :) Еще раз СПАСИБО! Удачной работы!
                                                                                                          1. Наталья 20 мая 2017, 16:05 # 0
                                                                                                            Хочу сказать огромное спасибо стоматологу -хирургу Сапроновой Анне.
                                                                                                            Моему ребенку сделала все аккуратно и без боли.
                                                                                                            1. Светлана 18 мая 2017, 20:10 # 0
                                                                                                              Хочу выразить благодарность хирургу, Сапроновой Анне Петровне за её профессионализм и качество работы. Очень внимательный и добрый детский врач. Ни какого хамства с ее стороны не было. Очень терпеливый доктор, всегда идет на встречу со своими пациентами. Благодарим за ее не легкий труд.
                                                                                                              1. Администрация ДСП 47 21 марта 2017, 16:14 # 0
                                                                                                                Добрый день!
                                                                                                                В этом разделе Вы можете оставлять свои отзывы и предложения о работе
                                                                                                                Детской стоматологической поликлиники 47

                                                                                                                ____________________________
                                                                                                                С уважением,
                                                                                                                Администрация ДСП 47